Wie auch immer der Fall liegt. Ob nun Ersatz gestellt wird oder nicht. Es sollte so kundenfreundlich ablaufen und Systemorganisiert sein, das ich einen Termin bekomme und der Wagen am ende des Tages mir wieder übergeben wird. 1 Tag kann heder irgendwie überbrücken.
Muss er stillgelegt werden, weil der Hersteller einen Fehler gemacht hat, dann sollten alle Hersteller Ihren Kunden eine pauschale Entschädigung zahlen oder der Kunde ist berechtigt sich einen Mietwagen zu nehmen und der Hersteller zahlt diesen.
Schließlich liegt der Fehler am Fahrzeug ja beim Hersteller. Der Kunde hat den Wagen ja nicht gebaut. Und wer Fehler macht muss dafür gerade stehen.