Beiträge von MatthiasM

  • Rückrufaktionen Ford Kuga MK3

    Bei mir steht das auch drin, dabei war ich erst am 1.9. wegen 20S38 und 20S44 Rückruf in der Werkstatt.


    Ausstehende Service-Aktionen

    20S51 - KUGA PHEV - HIGH VOLTAGE BATTERY VENT DUCT

    Die Abfrage auf ausstehende Servicekampagnen für das ausgewählte Fahrzeug im erkannten Land wird durchgeführt; falls dieses inkorrekt ist, werden möglicherweise unpassende Informationen angezeigt.Der folgende Aufenthaltsort wurde festgestellt: GermanyFalls diese Angabe nicht richtig ist, klicken Sie hier, um Ihr Land zu ändern.

  • Erneuter Rückruf wegen Hitzeschild



    Ausstehende Service-Aktionen

    20S51 - KUGA PHEV - HIGH VOLTAGE BATTERY VENT DUCT

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    Ich habe meinen Kuga am 1.9. mit den Rückrufaktionen 20S38 und 20S44 über 4 Stunden in der Werkstatt gehabt.

    Nach 2 Tagen verschwanden die beidenMeldungen aus FordPass Connect App und auch im Ford Etis.

    Am Wochenende hieß es noch „keine Ausstehenden Aktionen erforderlich“.


    Heute Morgen steht schon wieder eine Rückrufaktion 20S51 im Etis.Ford. Habe sofort meinen Händler kontaktiert, was das nun wieder zu bedeuten hat.



  • Stornierung der Bestellung möglich?

    ich bin mit dem neuen Kuga sehr zufrieden. Habe auch keine technischen Probleme. Ok ich musste 27 Wochen auf das Fahrzeug warten , aber es hat sich gelohnt.

    Die Rückrufaktionen sind abgearbeitet worden. Ich hatte nie Probleme beim Laden oder andere Dinge, die mich störten. Es ist ein top Fahrzeug zu einen sehr fairen Preis. Da gibt es so gut wie keine Alternativen (alle anderen Plug in Hybrid sind erheblich teurer, wie z.B. Peugeot 3008, Citroen C5 Aircross , Opel Grandland X, BMW X1)

    Einzig allein der Mitsubishi Outlander ist vergleichbar, sieht aber bei weitem nicht so sportlich aus wie der neue Ford Kuga.

  • Rückrufaktionen Ford Kuga MK3

    Meine Rückrufaktionen wurden gestern (01.09.2020) allesamt beim ausliefernden Händler abgearbeitet. Hat doch 3 Stunden gedauert.


    Rückrufaktion 20S34, 20S38, und 20S44


    Batterieabdeckung im Kofferraum eingebaut.

    Abdeckungen vorne eingebaut. Es sind aber keine Querlenkerabdeckungen, sondern diese sitzen direkt hinter der Frontschürze unterhalb rechts und links. Sie sollen angeblich den Luftstrom besser ableiten.

    Ich habe dem Händler die Teilenummern durchgegeben, die hier im Forum genannt wurden.


    Es wurde alles kostenfrei eingebaut und abgearbeitet.


    Als ich nach Hause kam lagen zwei Briefe von den Ford-Werken im Briefkasten. Erst jetzt wurde ich offiziell vom Hersteller informiert.


    Die Frage ist jetzt, wann die beiden Rückrufaktionen aus dem Ford-App gelöscht werden. Vermutlich erst, wenn der Händler die Aktion bei den Ford-Werken abrechnet bzw. über die betroffene Fahrgestellnummer meldet.

  • Batterie im Kofferraum

    Man muss dem Händler hier gar nichts beweisen. Wo sind wir denn hier ? Es gibt für alle Kugas ganz klar Produktionspläne. Wenn durch fehlende Zulieferteile im Werk Valencia nicht alle Teile vor Auslieferung der Fahrzeuge verbaut werden konnten, muss es nachgeliefert und durch eine Ford Werkstatt entsprechend kostenfrei nachgerüstet werden.

    Ggf. mit Fahrgestellnummer an den Kundenservice der Ford-Werke in Köln wenden und einen Fall aufmachen.


    Fehlende Teile muss der Händler über seinen Teiledienst bestellen und nachliefern lassen. Ebenso ist der fachgerechte Einbau ein kostenfreier Service. Wenn er sich weigert, würde ich dem über Ford in Köln mal ordentlich „Licht ans Fahrrad“ machen.


    Ich empfehle bei Auslieferung ein Protokoll zu machen und fehlende Teile vermerken zu lassen.