der Fordbesitzer soll aber dafür sorgen, dass sein Auto den aktuellen Updatestand aufweist.
In dem, was ich gelesen habe, steht drin: "Sie sollten Ihren Händler bitten, zu überprüfen ..." Nicht der Fordbesitzer soll prüfen.
Aber was dort zwischen den Zeilen steht: Ford traut seinen Händlern selbst nicht über den Weg. Ford weiß, dass auch nach über einem Jahr (!) noch nicht alle Updates aufgespielt wurden. DAS ist der eigentliche Skandal ...
Und da sind wir wieder beim Kernpunkt: Die Werkstätten sind häufig das Problem, denn diese kennen sich nur unzureichend aus. Die Ursache für speziell dieses "Nicht-Auskennen" mag durchaus wiederum bei Ford liegen, aber das ist reiner Spekulatitius. Häufig wird es wohl die fehlende Motivation und mangelnde Kundenorientierung der Werkstääten sein. Dann muss der Kunde eben nochmal wiederkommen, na und? Fragt sich, wie oft er noch wieder kommt ...