Beiträge von Loewe123

Zitat von Der Lange

Hallo zusammen laut Händler steht meiner bei Ford in Köln. Hat einer Informationen wie lange das in Köln dauert?

Lt. meinem Händler ca. 1 Woche

Zitat von Ulrich

Hallo Loewe 123,

Hast du denn den Tank Gutschein bekommen, mir wurde erst durch den

Verkäufer, dann vom Fordkundendienst

Zugesagt. Ford hat dann noch meine Adresse von mir angefordert um die Tankkarte zuzustellen.

Das war Dezember. Danach keine Antworten mehr, und auf Anfragen wird nicht reagiert.

Heute steht im Netz das der nächste Autohersteller 80000 Akkus tauschen muss. 14 Autos haben gebrannt.

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Ich habe lediglich ein offizielles Schreiben von Ford am 07.01.2021 erhalten, indem Ford mich überhaupt über den Rückruf informiert hat.
In diesem Schreiben steht als Auslieferungstermin Dezember - April.
Zudem wird in dem gleichen Schreiben angekündigt dass ich einen Tankgutschein in Höhe von 850 Euro erhalte, allerdings erst nach Übernahme des Fahrzeugs.

Ich wollte heute auch schon eine E-Mail an Ford schreiben. Aber wahrscheinlich kann ich mir das sparen weil eh keiner antwortet.

Zitat von Ulrich

Hallo,

Habe bisher nicht viel geschrieben.

Mein kuga stline x steht seit Anfang September beim Händler, nummernschild Befestigungen am Wagen, dann keine Auslieferung. Heute nach vielen Anfragen

wurde mir mitgeteilt, das nicht vor April der Akku getauscht werden soll.

Ich bin mir unsicher ob ich diesen Wagen

Jemals haben möchte. Ich fühle mich richtig verarscht. Erst hieß es februar, dann März und jetzt April.

Das Vertrauen Ford ist weg.

Früher hieß es immer, er fuhr Ford und kam nie wieder. Das würde ich heute auch sagen.

Wir als Käufer werden nur verarscht.

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Mir geht es genauso wie Dir. Mein Kuga Vignale steht seit Ende August beim Händler und wartet auf Zulassung.

Angeblich wir die Batterie nun in Köln verbaut und muss per Spedition dort hingebracht werden. Natürlich habe ich keine Aussage bekommen wann das sein wird.

Aber ich vermute auch, dass das im März nichts mehr wird

Mhh, das kann gut sein, dass da Standschäden vorhanden sind.

Ich hab das Auto erst vor 2 Wochen von außen besichtigt und die Bremsen waren definitiv voller Rost.

Oelspur5 hat ja geschrieben, dass sein Akku in der KW 17 getauscht werden soll. Da wir beide die gleiche Kategorie sind müsste sein Auto ja vermutlich auch nach Köln.

Langsam weiß ich nicht mehr was ich meinem Händler glauben kann

Zitat von Oelspur5

Hallo,

gehöre zu der Katergorie 2 (Kuga PHEV gebaut, steht seit September beim Händler und durfte nicht ausgeliefert werden).

Habe heute Info bekommen, dass der Akku in KW17 getauscht werden soll. Wäre also die letzte April Woche, so dass eine Auslieferung im Mai erfolgen könnte.

Das wäre dann ca 1 Jahr(!) nach Bestellung.

Ich muss dazu sagen, dass es um einen Firmenwagen / Gewerbeleasing geht. 850€ Tankgutschein wird´s geben, bekommt aber mein Arbeitgeber (der ja ohnehin meine Tank- bzw. dann Lade-Rechnung bezahlt).

Also Licht am Ende des langen Wartezeit-Tunnels. Hoffe es bleibt bei dem Termin und freue mich schon riesig auf die neue PHEV Erfahrung.

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Hallo Oelspur5,

ich bin auch Kategorie 2. Mein neuester Kenntnisstand ist, dass mein Händler den Akku doch nicht tauschen darf.

Lt. Ford Köln muss mein Kuga (der seit Ende August beim Händler rumsteht) nun per Spedition nach Köln gebracht werden.

Die ganze Aktion mit Transport, Akkutausch, Rücktransport dauert dann ca. 1 Woche.

Das betrifft wohl alle Autos die noch nicht zugelassen sind und bei den Händlern dahingammeln. Lt. Händler ist diese Anweisung von Ford ca. 15 Tage alt.

Wann allerdings der Transport stattfinden kann, ist unklar. Mein Händler meinte das geht nach PLZ. Tja, bei meiner PLZ steht eine 9 vorne dran...

Ich verstehe allerdings nicht, warum die Autos die nicht zugelassen sind nach Köln müssen und bei den bereits zugelassenen Autos darf der Händler den Akku tauschen.

Wer tauscht bei Dir den Akku?

Gruß
Loewe123

Neuer Zwischenbericht:
Ich bekam heute den Anruf von meinem Händler, dass mein Händler den Akku doch nicht tauschen darf.

Lt. Ford Köln muss mein Kuga (der seit Ende August beim Händler rumsteht) nun per Spedition nach Köln gebracht werden.

Die ganze Aktion mit Transport, Akkutausch, Rücktransport dauert dann ca. 1 Woche.

Das betrifft wohl alle Autos die noch nicht zugelassen sind und bei den Händlern dahingammeln. Lt. Händler ist diese Anweisung von Ford 10 Tage alt.

Wann allerdings der Transport stattfinden kann, ist unklar. Mein Händler meinte das geht nach PLZ. Tja, bei meiner PLZ steht eine 9 vorne dran

Zitat von Dream in White

Gibt es hier jemanden der zur Kategorie 2 gehört was den Akku Tausch angeht?? Meine Frage wäre ob ihr schon einen Termin zum Akku Tausch bekommen habt. Meine letzte Info von meinem Händler ist, dass unsere KUGA ab der 16.KW eingeplant werden.

Wir sitzen im gleichen Boot... Mein Kuga steht seit Ende August beim Händler rum und wartet auf Auslieferung.
Mein Händler gibt mir keinerlei Aussage wann bei mir der Akku getauscht werden soll.

Leider gehöre ich tatsächlich zu den Ford Kunden die als letztes abgearbeitet werden
Steht auch offiziell auf der Ford Homepage...

Ich habe schon mehrmals überlegt vom Vertrag zurückzutreten, aber ich will ja dieses Auto.
Gut dass es sich um Leasing handelt, denn ansonsten fände ich das auch nicht cool, dass das Auto am Hof vom Händler vor sich hingammelt.

Zumindest konnte ich es schon von außen begutachten

Auf mehrmalige Nachfrage beim Händler bekomme ich keine Ausnahmegenehmigung für eine Zulassung.

Mit dem Leihauto spare ich mir auf jeden Fall etwas Geld und von Ford habe ich eine schriftliche Zusage über einen Tankgutschein in Höhe von 850 Euro erhalten.

Alles schön und gut. Meine Geduld reicht vermutlich noch bis März / April. Einen Jahreswagen will ich dann auch nicht

Hallo zusammen,

nachdem ich schon lange stiller Mitleser bin, melde ich mich nun auch mal zu Wort...

Bestellt wurde der Ford Kuga PHEV Vignale in schwarz

Bestelldatum: 16.04.2020

Auftragsbestätigung: 20.04.2020

Produktion: 31.07.2020
seit ca. Ende August steht er bei meinem Händler und wartet auf seine Zulassung.

Seit ca. November 2020 fahre ich einen Ford Focus als Leihwagen.

Alle Informationen habe ich hier über das Forum erhalten. Danke Euch!

Mein Händler kann mir bis heute keine Auskunft geben wann die Batterie gewechselt werden kann.

Von Ford selber habe ich am 05.01.2021 das erste Mal ein Schreiben zum Sicherheitsrückruf erhalten.

Dann heißt es wohl noch weiter warten...