Aktuelle Informationen zum Rückruf - HV-Akkutausch PHEV

Bei mir war Mitte Januar alles pünktlich. Die versprochenen Zugabe Wallbox ist auch schon im Versand.

Wann hat sich der Kundendienst sich bei dir wegen der Wallbox gemeldet? Bei mir hieß es in den nächsten Tagen. 10 Tage ist bei mir eigentlich schon länger als ein paar Tage, wobei Ford Köln ja ne andere Zeitrechnung hat.

Wallbox

Ist irgendwie an mir vorbeigegangen. Wird tatsächlich eine Wallbox als Entschädigung angeboten?
Geht es dabei um diese hier: EVBox - Elvi

https://shop.ford.de/products/…undenem-kabel-polar-white

Zitat von yupii

Wann hat sich der Kundendienst sich bei dir wegen der Wallbox gemeldet? Bei mir hieß es in den nächsten Tagen. 10 Tage ist bei mir eigentlich schon länger als ein paar Tage, wobei Ford Köln ja ne andere Zeitrechnung hat.

Haben sich nach ca 3 Wochen nach der Reparatur gemeldet.

Zitat von Ulrich

Hallo,

Habe bisher nicht viel geschrieben.

Mein kuga stline x steht seit Anfang September beim Händler, nummernschild Befestigungen am Wagen, dann keine Auslieferung. Heute nach vielen Anfragen

wurde mir mitgeteilt, das nicht vor April der Akku getauscht werden soll.

Ich bin mir unsicher ob ich diesen Wagen

Jemals haben möchte. Ich fühle mich richtig verarscht. Erst hieß es februar, dann März und jetzt April.

Das Vertrauen Ford ist weg.

Früher hieß es immer, er fuhr Ford und kam nie wieder. Das würde ich heute auch sagen.

Wir als Käufer werden nur verarscht.

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Mir geht es genauso wie Dir. Mein Kuga Vignale steht seit Ende August beim Händler und wartet auf Zulassung.

Angeblich wir die Batterie nun in Köln verbaut und muss per Spedition dort hingebracht werden. Natürlich habe ich keine Aussage bekommen wann das sein wird.

Aber ich vermute auch, dass das im März nichts mehr wird

Hallo Loewe 123,

Hast du denn den Tank Gutschein bekommen, mir wurde erst durch den

Verkäufer, dann vom Fordkundendienst

Zugesagt. Ford hat dann noch meine Adresse von mir angefordert um die Tankkarte zuzustellen.

Das war Dezember. Danach keine Antworten mehr, und auf Anfragen wird nicht reagiert.

Heute steht im Netz das der nächste Autohersteller 80000 Akkus tauschen muss. 14 Autos haben gebrannt.

Zitat von Ulrich

Hallo Loewe 123,

Hast du denn den Tank Gutschein bekommen, mir wurde erst durch den

Verkäufer, dann vom Fordkundendienst

Zugesagt. Ford hat dann noch meine Adresse von mir angefordert um die Tankkarte zuzustellen.

Das war Dezember. Danach keine Antworten mehr, und auf Anfragen wird nicht reagiert.

Heute steht im Netz das der nächste Autohersteller 80000 Akkus tauschen muss. 14 Autos haben gebrannt.

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Ich habe lediglich ein offizielles Schreiben von Ford am 07.01.2021 erhalten, indem Ford mich überhaupt über den Rückruf informiert hat.
In diesem Schreiben steht als Auslieferungstermin Dezember - April.
Zudem wird in dem gleichen Schreiben angekündigt dass ich einen Tankgutschein in Höhe von 850 Euro erhalte, allerdings erst nach Übernahme des Fahrzeugs.

Ich wollte heute auch schon eine E-Mail an Ford schreiben. Aber wahrscheinlich kann ich mir das sparen weil eh keiner antwortet.

Hallo zusammen laut Händler steht meiner bei Ford in Köln. Hat einer Informationen wie lange das in Köln dauert?

Zitat von Ulrich

Heute steht im Netz das der nächste Autohersteller 80000 Akkus tauschen muss. 14 Autos haben gebrannt.

Hallo Ulrich,

welchen Hersteller soll es betreffen und wo hast Du es gelesen?

Danke !

Also hier bei uns steht heut etwas in der Zeitung ( Norsee-Zeitung) von HYUNDAI. Die haben wohl einen großen Rückruf. Da steht aber nur was von Brandgefahr und nichts von Bränden.