Alles zum Thema Gutscheine

Also das ist wirklich nicht nachvollziehbar. Wenn sie den Gutschein versprechen müssen sie dich auch dran halten. Und diese Ungleichbehandlung kann für Ford eigentlich nicht viel Geld sparen aber wir man merkt viel Kundenzufriedenheit kosten.

Habe seit Donnerstag jetzt auch die Karte und den Pin. Müssten 850 Euro sein, steht aber nirgends. Gehe morgen mal damit tanken....

Doch, das steht in dem Brief wo die Karte drin war...HINTER der Karte relativ schwach aufgedruckt

Zitat von Schwoob

Habe seit Donnerstag jetzt auch die Karte und den Pin. Müssten 850 Euro sein, steht aber nirgends. Gehe morgen mal damit tanken...

Entferne mal die Tankkarte vom Brief. Dahinter steht 850€. Zumindest bei mir.

Ich schau morgen mal nach. Vielen Dank.

Hallo zusammen,

Ich schlage mich derzeit auch mit dem Kundenzentrum herum wegen der Gutschein Problematik.

Ich wollte mal in die Runde fragen, ob es hier Kuga Besitzer gibt, die Ihren Kuga bestellt haben, dieser aber nicht ausgeliefert werden durfte, und sie nach Akkutausch zusätzlich zu dem 350,-€ Service Gutschein die Wallbox oder den Tankgutschein erhalten haben?

Moin zusammen,



ich habe zu meinem Ford Kuga PHEV den 850 € Tankgutschein von Ford für Aral erhalten.
Ich freue mich natürlich sehr darüber, aber ein paar Fragen habe ich dazu schon. Vielleicht hat jemand die passenden Antworten dazu?


- Der Gutschein kam "aus heiterem Himmel". Hat jemand den auch bekommen und wurde der bei Euch "angekündigt"?
- Weiß jemand ob man den Gutschein auch zum Tanken von anderen Fahrzeugen nutzen? Für den PHEV habe ich eine Tankkarte vom Arbeitgeber, daher habe ich nicht wirklich Bedarf für das Auto. Aber meine Motorräder brauchen auch Sprit...


Vielen Dank.

Das ist meiner, auf den ich jetzt seit 9 Wochen warte.

Der-Dennis

Schreib doch bitte noch dazu,

- Wann hast du deinen Kuga bestellt

- Wann wurde dein Kuga geliefert

- Warst du davon betroffen, dass du dein Fahrzeug nicht laden durftest

- Hattest du einen Leihwagen

Das lässt uns besser verstehen, wer einen Gutschein bekommt, und wer nicht. Bzw. .... wer Anspruch auf einen Gutschein hat und wer nicht.

Mir wurde vom Kundenzentrum auch ein Gutschein versprochen. Dennoch bin ich der Meinung, dass so ein Tankgutschein maximal den Leuten zusteht, die den Kuga letztes Jahr gefahren sind und nicht laden durften. Also denen, die zum Benzin tanken gezwungen waren.

Ebenfalls Anspruch auf einen Tankgutschein dürften auch die Leihwagenfahrer haben. Denn die hätten bei rechtzeitiger Lieferung auch laden können.