Ich dann beim Ford Kundendienst angerufen, wie ich mich verhalten solle
Vielleicht ticke ich anders, aber wegen einem solchen Vorfall wäre ich nie auf die idee gekommen, beim Kundendienst anzurufen.
Ich hätte den Händler angerufen und ihm gesagt: "Regel Du das bitte für mich!"
Hat denn eigentlich schon jemand, dessen Kuga in Valencia umgerüstet wurde seinen versprochenen Tankgutschein erhalten? Bei mir immer noch nix.
Nope nix
Meiner hat ja am 15.2. nen neuen Akku erhalten. Aber der Tankgutschein lässt noch auf sich warten.
Ich habe keinen bekommen, werde aber auch keinen bekommen. Trotz Leihwagen & Tankgutschein Zusage vom Ford Kundenservice im November, gab es beides nicht.
Hintergrund ist wohl, das im Vertrag als unverbindliche Lieferung Dezember angegeben war, und das letztendlich auch eingehalten wurde, auch wenn der Händler das Fahrzeug nicht ausliefern konnte. Das der Wagen aber seit Anfang Oktober in Valencia stand, interessierte keinen mehr.
Mir wurde nur der 350.-€ Service-Gutschein schriftlich zugesichert. Da hat der Händler aktuell keine mehr, ich wäre "dann bei der 2. Charge dabei".
Hallo Alle,
Ob die Tankkarte gesperrt wurde oder es nur ein Problem mit der einen Tankstelle gab würde mich auch interessieren.
Hat den schon jemand mit der Tankkarte "Fremdgetankt" und gab es eine Reaktion von Ford darauf?
Wie lange hat es eigentlich bei euch gedauert bis Ford sich nach dem Akkutausch gemeldet hat wegen des Gutscheins für die Wallbox?
Bei mir ist es jetzt gut eine Woche her und bisher noch kein Anruf.
Danke
Gruss
de Leroy
Hallo,
nach ca. 2 Wochen erhielt ich einen Anruf. Habe mich für die Wallbox entschieden. Dies war vor 3 Wochen. Aber seitdem habe ich nichts mehr gehört.
Gruß
Warte jetzt seit 4 Wochen auf die Zusendung der Tankkarte. Ich denke bis ich die Karte bekomme sind wir alle geimpft. Vermutlich hat Herr Spahn einen Nebenjob bei Ford....
Warte jetzt seit 4 Wochen auf die Zusendung der Tankkarte. Ich denke bis ich die Karte bekomme sind wir alle geimpft. Vermutlich hat Herr Spahn einen Nebenjob bei Ford....
Na, ob das besser wird ?? Ich glaubs nicht ?
Die Zeitrechnung für Ford läuft ab Übernahme des Fahrzeugs mit Zulassung. Mein Kumpel hat seinen Kuga jetzt zwei Monate und die versprochene Tank-Karte immer noch nicht...
Das ist schon eindeutig zu lange.
Mein Fahrzeug-Brief war mit zwei Monaten Wartezeit sicher eine Ausnahme. Aber bei dem Glückslauf kommt die Tank-Karte dann am 30.12....
