Mir wurde das auch vor kurzem (Mitte Januar) vom Kundenzentrum per Mail so geschrieben:
ZitatDaher werden wir unseren Kunden für die Unannehmlichkeiten als Geste der Wiedergutmachung finanziell entgegenkommen und wir übernehmen die Erhöhung der Mehrwertsteuer für den Kauf Ihres bestellten Ford Kuga, falls ihr Fahrzeug nicht mehr im Jahr 2020 ausgeliefert wurde.
Allerdings sehe das nicht als Geste der Wiedergutmachung, sondern als Selbstverständlichkeit an - denn wer ist denn daran Schuld, dass ich mein Fahrzeug immer noch nicht habe?