Der Ford Kuga MK3 Bestell- und Wartesaal

Ich versteh dieses ganze System eh nicht mehr 🙈

Am 13.06. stand drin wäre das Baudatum. Jetzt plötzlich steht drin er wäre am 29.06. gebaut worden. An dem Tag sollte er aber zumindest laut Wimme verschifft worden sein, zumindest stand kurzzeitig dort shipped als Status. Nun steht er seit dem 27.07. zum xten mal auf Compound In und es passiert garnix mehr. Mein Händler meinte eigentlich hätte er letzte Woche kommen sollen laut seinem System, aber da ist kein Auto auf dem Hof. Das macht echt unentspannt 🤣

Ich versteh immer nicht das ein Autohersteller nicht so ein System wie jeder bescheuert Paketdienst hat wo man genau sehen kann, wo das Auto gerade ist. Ist ja jetzt nicht gerade ein Staatsgeheimnis möchte man meinen.

Zitat von Firerain

Ich versteh immer nicht das ein Autohersteller nicht so ein System wie jeder bescheuert Paketdienst hat wo man genau sehen kann, wo das Auto gerade ist.

Vertragspartner für den Endkunden ist der Händler, nicht der OEM.

Kundenkommunikation läuft daher über den FFH.

Zitat von TomTraveler

Vertragspartner für den Endkunden ist der Händler, nicht der OEM.

Kundenkommunikation läuft daher über den FFH.

Ja und der oem ist Vertragspartner vom Händler. Was spricht dagegen wenn der oem dem Händler vernünftige Daten zur Verfügung stellt. So wie ich das hier mitbekomme weiß ja auch kein Händler so richtig wo die Autos sind. Und das kann schlicht ja nur der OEM zur Verfügung stellen. Der Händler organisiert ja nicht die Überführung vom Werk aus oder?

Zitat von Firerain

Was spricht dagegen wenn der oem dem Händler vernünftige Daten zur Verfügung stellt.

Nichts.

By the way:

Mein FFH konnte mir Wochen vor der Anlieferung auf den Tag genau sagen, wann mein Fahrzeug bei ihm eintrifft. So unterversorgt mit Daten, wie es hier manchmal anklingt, scheinen die Händler jetzt auch nicht zu sein.

Je mehr Autos vertrieben werden, je schwieriger.

Hallo zusammen,

Ich verabschiede mich aus dem wartesaal hab gestern unseren Kuga übernommen.

Tolles Auto das Warten lohnt sich.

Zitat von zrx-till

Also meine Erfahrung von den letzten Firmenfahrzeugen… (8 Stk in 14 Mon.)

Es gibt eine Gate Release. Dann scheint das Auto im Werk auf dem Hof zu stehen.

Dann gibt es ein Compound in, wenn das Fahrzeug im Hafen einen Stellplatz bekommen hat. Ggf. Kann es auch nochmal ein anderes Datum bekommen, wenn es umgeparkt wurde ???? Hatte ich auch schon.

Dann gibt es das erste Compound out, wenn der Wagen verladen wurde.

Bei Ankunft in Antwerpen konnte ich noch bei keinen Auto eine Statusmeldung feststellen.

Das letzte Compound out müsste die Übergabe an den Spediteur sein, denn meistens waren dann die Autos ca. eine Woche später beim Händler.

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Also die Erfahrung der letzen Fahrzeuge hat sich bestätigt !

Das erste mal "Compound Out" ist die Verschiffung.

Das zweite mal "Compound Out" ist die Übergabe an den Spediteur in Antwerpen.

ich hatte als 2ten Compound Out den 12.08. und gestern Stand er dann bei

meinem Händler auf dem Hof.

Was mich nur etwas stutzig macht, ist dass hier die ganze Zeit Autos ausgeliefert werden die alle nach meinem gebaut wurden 🤣🤔 Laut Händler steht er noch immer in Antwerpen.

Irgendwie hab ich offenbar da einfach kein Glück 😈

Zitat von Firerain

Was mich nur etwas stutzig macht, ist dass hier die ganze Zeit Autos ausgeliefert werden die alle nach meinem gebaut wurden 🤣🤔 Laut Händler steht er noch immer in Antwerpen.

Irgendwie hab ich offenbar da einfach kein Glück 😈

Es kommt dann vermutlich sehr auf die verfügbaren Lkw und deren Routen an.
Vermutlich haben Ballungsgebiete da einen kleinen Vorteil vor dem "Dorfhändler".

Zitat von zrx-till

Also die Erfahrung der letzen Fahrzeuge hat sich bestätigt !

Das erste mal "Compound Out" ist die Verschiffung.

Das zweite mal "Compound Out" ist die Übergabe an den Spediteur in Antwerpen.

ich hatte als 2ten Compound Out den 12.08. und gestern Stand er dann bei

meinem Händler auf dem Hof.

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Bei mir genau das selbe.

Ich habe mich erschrocken als ich ihn mir gestern angeschaut habe Bremsen total verrostet brutal dreckig von Staub und regen Zeugs. 🙈