Der Ford Kuga MK3 Bestell- und Wartesaal

Ich habe gerade auch nochmal um Status bei meinem Händler E*** Fr** gebeten, und bekomme mal wieder die gleiche vorgefertige Antwort..

"leider hat Ihr Fahrzeug bislang immer noch keinen Produktionstermin zugesagt bekommen.

Dies ist leider weiterhin auf die Halbleiterkrise und nun leider noch erschwerend auf die aktuelle Lage in der Ukraine zurück zu führen.

Leider erhalten wir auch auf Nachfrage beim Hersteller, keine weiteren Informationen, wann wir mit der Produktion rechnen können.

Aufgrund der oben genannten Thematiken haben wir leider auch nicht die Möglichkeit, Ihnen einen Verfügbaren Lagerwagen anzubieten."

Was mich daran am meisten stört ist, dass ich davor erst am 21.04. per telefonischer Nachfrage die Antwort bekommen habe, mein Fahrzeug sei gerade in Produktion, eine Durchgabe der FIN sei Mitte dieser Woche möglich (hat mich zwar schon stutzig gemacht, aber man war ja optimistisch und vorfreudig).

Bin gerade echt auf 180 ...

Ich freue mich echt für jeden der hier das Fahrzeug so krass schnell kriegt, aber solch Aussagen vom FFH und Co nerven einen so dermaßen, da könnte ich glatt an die Decke gehen.

Zitat von Onikuma

Ich habe gerade auch nochmal um Status bei meinem Händler E*** Fr** gebeten, und bekomme mal wieder die gleiche vorgefertige Antwort..

Hast Du die Mail an Deinen Verkäufer geschickt oder an irgendeine allgemeine Adresse? Denn das klingt wirklich, als hätte jemand überhaupt keine Lust gehabt, nachzuschauen und hat einfach die 08/15-Mail rausgehauen... Das e-Commerce-Team von E*** Fr** ist leider bekanntermaßen unterirdisch in Sachen Kundenkommunikation.

Versuche vielleicht, jemanden ans Telefon zu bekommen, der dann direkt ins System schaut.

Das kann schon zutreffen.

Kann nur sagen das du nicht allein bist. Mein PHEV ist Anfang OKT bestellt. D.h. ein Monat vor deinem und bei mir fallen die Antworten ebenso aus.

Es hilft sowieso nichts. Ruhe bewahren und ablenken.

Zitat von Der_kleine_Ford

Hast Du die Mail an Deinen Verkäufer geschickt oder an irgendeine allgemeine Adresse? Denn das klingt wirklich, als hätte jemand überhaupt keine Lust gehabt, nachzuschauen und hat einfach die 08/15-Mail rausgehauen... Das e-Commerce-Team von E*** Fr** ist leider bekanntermaßen unterirdisch in Sachen Kundenkommunikation.

Versuche vielleicht, jemanden ans Telefon zu bekommen, der dann direkt ins System schaut.

Genau das stellt sich ja als die größte Mammutaufgabe dar. Meine Ansprechperson dürfte 24/7 leider nie beim Telefon sitzen, obwohl mir natürlich angeboten wird, jederzeit durchzurufen und nachzufragen. Somit habe ich immer jemanden an der allgemeinen Adresse dran, der mich versucht zu verbinden und ich dann im Glücksrad Modus irgendwo lande, der mir dann "gnädigerweise" eine Auskunft gibt (ob wahr oder unwahr)

Scheint mir so als würden die "ST-Line X" und "Vignale" vorgezogen werden.

Alle die ein schnelles Bau Datum bekommen haben, haben eine der beiden Ausstattung.

Die die warten, haben eine niedrigere Ausstattung.

Oder irre ich mich?

Zitat von Willbergsen

Oder irre ich mich

Ja.

Meiner steht in Antwerpen.

Bei mir geht es auch um einen StX

Daher glaube ich nicht das sie vorgezogen werden.

Ich klinke mich mal ein, habe Ende Januar bestellt und angeblich soll meiner am Freitag gebaut und am 04.06. da sein.

Ich finde es auch komisch denn ich habe mit allem außer AHK.

Könnte doch etwas daran sein.

Zitat von Willbergsen

Scheint mir so als würden die "ST-Line X" und "Vignale" vorgezogen werden.

Alle die ein schnelles Bau Datum bekommen haben, haben eine der beiden Ausstattung.

Die die warten, haben eine niedrigere Ausstattung.

Oder irre ich mich?

Nicht ganz richtig....

Warte jetzt seit 14 Monaten.

Er ist zwar mittlerweile gebaut, steht aber seit dem 11.04. in Valencia im Hafen.

Liefertermin unbekannt..

Glaube es ist eher so.

PhEV wurden vorgezogen. Diesel nicht.

AHK und Panoramadach sorgen mitunter für längere Lieferzeiten.

Es scheint zudem eine Rolle zu spielen ob es eine Bestellung aus der vorhandenen Zuweisung das Händlers ist oder nicht.

Aber alles Vermutung.