Der Ford Kuga MK3 Bestell- und Wartesaal

Zitat von Projekt Kuga PHEV

wenn das Fahrzeug zugeliefert ist, kann er den Brief anfordern

Oh Max, du tust mir so leid mit diesem Vollpfosten von Händler.

Aber die Aussage mit dem Brief ist definitiv falsch. Der offizielle Weg ist der: Wenn das Auto im Werk transportbereit ist, bekommt der Händler automatisch die Rechnung, und damit kann er dann den KFZ-Brief anfordern, um das Auto zulassen zu können.

Fakt ist aber auch: Sobald der Händler den Brief hat, bucht Ford bei ihm das Geld ab ... Vielleicht weht daher der Wind? Hat der Händler vielleicht kein Interesse, den Brief anzufordern? Weil er selbst kein Geld hat und den Kuga nicht vorfinanzieren kann? Alles Spekulatius ...

Bei mir war es jedenfalls so: Mein Händler hat den Brief meines Kuga schon Anfang September bekommen und das Auto am 07.09. zugelassen (und ihn bei Ford bezahlt !!!). Tatsächlich stand der Kuga noch bis Dezember in Valencia ...

Danke für das Mitgefühl, und ja, bin etwas frustriert ob der Behandlung durch „meinen“ Verkäufer...

Mein Auto scheint zwar auf dem Wasser, ab nicht auf dem nächsten Kutter, der demnächst in Antwerpen anlegen wird. So, wie es aussieht, wird es erst etwas im April, und ich vermute bei den Verhaltens- und Handlungsweisen mit der Auslieferung erst ab Mitte April (wie mir eine nette Quelle zuspielte).

Ich habe da auch den Verdacht, der Händler hat finanzielle Probleme, ist aber auch kein Wunder, so wie die mit Kunden umgehen. Also hoffe ich weiter, bin gerade etwas desillusioniert und frustriert.

Anderseits bin ich ja nicht alleine, und es gibt hier ja noch andere Leidensgenossen, die noch besch**ener dran sind als ich...

Also, alle Betroffenen antreten zum Gruppenkuscheln und Gruppenbemitleiden...???

Zitat von Projekt Kuga PHEV

Also, alle Betroffenen antreten zum Gruppenkuscheln und Gruppenbemitleiden...???

... sagt der, der sich eine Seite weiter vorn mit boxen abreagiert.

Er braucht doch nur Ersatz für den Sandsack, der ist schon durch

nach dem Sandsack Gruppenkuscheln ist doch eine gute Strategie, es kuschelt sich doch deutlich besser, wenn man frei von Aggressionen ist???

So, Schluss jetzt mit dem mimosenhaften Rumgeheule... was stellen wir jetzt im Wartesaal an?

Hm,... gibts hier kein Online-Game? So ne Art Mario-Kart. Nur mit Kugas?

Zitat von Kuga Mike

@Projekt Kuga PHEV

Kann gut hin kommen, wird sind ja mit den Kauf-Bau-Modell Daten wirklich fast gleich....

Das heisst nix... ich habe die fast gleichen Bestelldaten wie ihr Beide (08.08.20)

Heute mit e-mail vom Händler erfahren, dass meiner erst am 14.04. gebaut wird

Was ist da los? können die von Ford keine verbindlichen Termine, oder was?

Manno!

Wenn ich das Video so seh, dann solltet ihr auf jeden Fall bei euren Händlern anrufen und nachfragen, ob ihr die Fahrzeugübergabe für euren Youtube-Kanal filmen dürft. Ich glaube, man wird euch ganz anders behandeln.

Zitat von Projekt Kuga PHEV

Danke für das Mitgefühl, und ja, bin etwas frustriert ob der Behandlung durch „meinen“ Verkäufer...

Mein Auto scheint zwar auf dem Wasser, ab nicht auf dem nächsten Kutter, der demnächst in Antwerpen anlegen wird. So, wie es aussieht, wird es erst etwas im April, und ich vermute bei den Verhaltens- und Handlungsweisen mit der Auslieferung erst ab Mitte April (wie mir eine nette Quelle zuspielte).

Ich habe da auch den Verdacht, der Händler hat finanzielle Probleme, ist aber auch kein Wunder, so wie die mit Kunden umgehen. Also hoffe ich weiter, bin gerade etwas desillusioniert und frustriert.

Anderseits bin ich ja nicht alleine, und es gibt hier ja noch andere Leidensgenossen, die noch besch**ener dran sind als ich...

Also, alle Betroffenen antreten zum Gruppenkuscheln und Gruppenbemitleiden...???

Ich fühle mit dir, vielleicht bekommen wir ihn ja gleichtzeitig.

Hallo

@AH280328280303

Zitat

Mensch hast du ein Glück. Unser Händler würde sich eher die Zunge abbeißen, als uns anzurufen. Unser Kuga wurde am 11. 02. gebaut und steht immer noch in Valencia, zum Glück mittlerweile am Hafen.

Aber ich freue mich für dich, kann ja nicht jeder so ein Pech haben wie wir.

Also ich kann mich wirklich nicht beschweren, ich habe ja bei einer sehr kleinen Zweigstelle einer großen Ford Autohaus Kette hier in Bochum gekauft.

Und zwar ganz bewusst, die Zweigstelle ist 1 Kilometer von mir entfernt und hat zwei junge Verkäufer und eine kleine Werkstatt mit 6 PKW Bühnen und 2 Großbühnen für Nutzfahrzeuge.

Ich habe mich im Vorfeld persönlich bei den beiden Verkäufern mit Prospekten und Gesprächen informiert und dann mich bewusst für einen sehr engagierten 24 jährigen Juniorverkäufer entschieden.

Der hat mir einen sehr guten Kurs (26%) gemacht und ein Tag später in einer größeren Filiale eine Probefahrt mit einem PHEV ST-Line X organisiert.

Nach der Probefahrt habe ich dann sofort den Vertrag unterschrieben und die Auftragsbestätigung erhalten.

Am Anfang war der Kontakt 1 mal im Monat und ab der neuen Preisliste im September 2020 haben wir öfter telefoniert.

Er hat sofort alle Pakete die nicht mehr serienmäßig waren nachbestellt , auch das 2. Ladekabel.

Dazu gibt es als kleine Entschädigung für das lange warten noch die originalen Gummimatten.

Er ist auch immer offen für (lange) Fachgespräche und Informationsaustausch über den Kuga aber auch über andere Ford Modelle, in der Regel reden wir immer so mindestens eine halbe Stunde.

Wir haben aber auch schon mal 2 Stunden über Ford und die Welt geplauscht, sollte er mal keine Zeit haben ruft er immer zeitnah zurück.

Mein Wagen wurde wie vereinbart Anfang Dezember in Zahlung genommen und ich habe sofort ohne Nachfrage den versprochenen Leihwagen bekommen, leider kein Kuga sondern den Puma da der kleine Händler nur den hatte.

Informationsfluss ist wunderbar, anstandslos vorläufigen Bau-und Liefertermin ohne nachfrage bekommen.

Dann die FIN und die wöchentliche Info wo der Wagen sich befindet.

Ich kann echt nicht klagen über mein Verkäufer, wenn alles weiter so super über die Bühne läuft gibt es auf jeden fall ein gutes Trinkgeld von mir.

Gruß

Kuga Mike