Der Ford Kuga MK3 Bestell- und Wartesaal

Zitat von Guenni2307

Hallo alle Zusammen

Ich hatte heute einen sehr netten Rückruf von Ford.

Das Problem ist gefunden!!!

Die Händler werden diese Woche noch bzw. spätestens nächste Woche informiert.

Die Abarbeitung soll allerdings bis ins nächste Jahr dauern.

Bis dahin bekomme Ich einen Leihwagen.

In der gleichen Fahrzeugklasse wie der Kuga.

Dauer bis zur Lieferung des neuen Kuga.

Zusätzlich gibt es einen Tankgutschein von ARAL in Höhe von 850 Euro.

Damit kann Ich echt gut leben.

Ich war mittlerweile echt gefrustet über die Situation und wollte eigentlich von der Bestellung zurücktreten.

Aber jetzt freue Ich mich wieder auf meinen „Zukünftigen „

Auch wenn es noch eine echt lange Zeit dauert.

?????????????

Alles anzeigen

Hallo,
hatte Dir Ford auch erzählt was genau die Lösung zu dem Problem war ?
Wann hast Du Deinen bestellt, wann sollte der kommen ?

Grüße Joachim

Über die genaue Lösung hat Sie nichts gesagt.

Sie hatte mich allerdings morgens angerufen und mir gesagt, dass eine Lösung gefunden wurde.

Nachmittags hat Sie nochmal angerufen, um mir zu sagen, dass Ihre Abteilung jetzt ganz offiziell informiert wurde, dass eine Lösung gefunden wurde.

Diesen zweiten Anruf hätte Sie ja nicht getätigt,wenn das nicht tatsächlich so ist.

Daher bin Ich der festen Überzeugung, dass es der Wahrheit entspricht.

Meinen Kuga habe Ich am 18.06. bestellt und sollte im November geliefert werden.

Zitat von kugi71

Da bin ich sicher - und unsereins, der den Kuga ja schon fahren kann, muss sich hinten anstellen...

Ist aber für mich voll ok.

Ich denke auch, dass die am längsten warten müssen die schon einen haben. Müssen ja schließlich auch den Werkstätten erstmal erklären was sie da machen müssen Ich kann mich auch noch etwas gedulden, da mein Kuga keine Probleme macht. Wäre natürlich schön mal wieder Strom laden zu können. Aber es geht auch ohne. Jedenfalls für ne Weile.

Habe vorhin mal mit dem Ford live Chat gesprochen, die haben das Problem noch nicht gefunden und bei Facebook sind auch welche die das sagen, dass der Fehler nicht gefunden ist. Alles evt nur eine Ente

Zitat von Qhaut

Habe vorhin mal mit dem Ford live Chat gesprochen, die haben das Problem noch nicht gefunden und bei Facebook sind auch welche die das sagen, dass der Fehler nicht gefunden ist. Alles evt nur eine Ente

Das glaube ich nicht. Gefühlt gibt es 2 Arten von Mitarbeitern im Kundencenter. Die Einen im Chat und die direkt ans Telefon gehen oder die Spezialisten (so steht es in der Mail) die zurück rufen.

ich glaube schon da ist was wahres dran, die Info habe ich gestern ja auch bekommen.

Zitat von Guenni2307

Hallo alle Zusammen

Ich hatte heute einen sehr netten Rückruf von Ford.

Das Problem ist gefunden!!!

Die Händler werden diese Woche noch bzw. spätestens nächste Woche informiert.

Die Abarbeitung soll allerdings bis ins nächste Jahr dauern.

Bis dahin bekomme Ich einen Leihwagen.

In der gleichen Fahrzeugklasse wie der Kuga.

Dauer bis zur Lieferung des neuen Kuga.

Zusätzlich gibt es einen Tankgutschein von ARAL in Höhe von 850 Euro.

Damit kann Ich echt gut leben.

Ich war mittlerweile echt gefrustet über die Situation und wollte eigentlich von der Bestellung zurücktreten.

Aber jetzt freue Ich mich wieder auf meinen „Zukünftigen „

Auch wenn es noch eine echt lange Zeit dauert.

?????????????

Alles anzeigen

Hallo,
hatte heute wieder mal bei meinem FFH angerufen; der wusste noch nichts davon. Ist also wohl noch nicht

innerhalb des Ford Händlernetzes offiziiell...

er konnte mir immerhin bestätigen dass er jetzt die Gutscheine bekommen hat und das es für uns auch einen

Mietwagen geben soll. Aber das war ja schon bekannt....

Einen Brief von Ford, wie angekündigt, habe ich auch noch nicht bekommen ....

Also weiter abwarten

Hallo zusammen,

Meiner ist auch am 28.08. Gebaut

Zitat von Guenni2307

Ich hatte heute einen sehr netten Rückruf von Ford.

Das Problem ist gefunden!!!

Für wie bescheuert soll "FORD" seine Vertragshändler noch halten

Bereits ausreichend, wie sich diese winden und herausreden müssen ;

Da kommt die gute Telefonfee und souffleurt dem "Engelchen" die Offenbarung

Lieb gemeint der Beitrag, aber im falschen thread

Meinen Kuga PHEV Titanium X habe ich Ende Juli bestellt. Er wurde noch nicht gebaut, die Farbe musste ich schon ändern von Sedona-Orange auf Luzid-Rot. Meint ihr es ist möglich jetzt noch das Panoramadach zu ergänzen? Werde das natürlich am Montag bei meinem Händler erfragen, aber vielleicht hat ja jemand schon etwas ähnliches versucht. Oder wird gar vom Panoramadach abgeraten?

Zitat von Steppan

Meinen Kuga PHEV Titanium X habe ich Ende Juli bestellt. Er wurde noch nicht gebaut, die Farbe musste ich schon ändern von Sedona-Orange auf Luzid-Rot. Meint ihr es ist möglich jetzt noch das Panoramadach zu ergänzen? Werde das natürlich am Montag bei meinem Händler erfragen, aber vielleicht hat ja jemand schon etwas ähnliches versucht. Oder wird gar vom Panoramadach abgeraten?

Ich habe es in meinem drin und hätte es gerne wieder raus, wenn du viel Autobahn fährst so ab 120 km/h weist du was ich meine. Die Windgeräusche sind einfach zu heftig aber allgemein finde ich das der neue viel lauter ist als der MK2 hätte ich so nicht erwartet.