Der Ford Kuga MK3 Bestell- und Wartesaal

Und der neue Toyota RAV 4 Plug in Hybrid ist sehr teuer im Vergleich zum Ford Kuga III

... bietet aber auch mehr ...

Die einzigen Punkte , die mich derzeit noch wirklich vom rav4 abhalten, sind

- die Hoffnung, dass Ford das doch noch vernünftig hinkriegt

- die Hoffnung, dass die Ford-Händler die bereits abgeschlossenen Bestellverträge im Großen und Ganzen bestätigen, auch wenn erst 2021 ausgeliefert wird
- noch keine Konfiguration für den rav4 möglich

- keine Lieferfristen bekannt

- der höhere Preis

- die für mich völlig unverständliche im Raume stehende „Zusammenarbeit“ mit der DUH

Gruß

Sodele, nu habe ich einen Anruf meines ffh erhalten.

Folgende Lage hat er mir geschildert:

1. Mein bestellter Kuga PHEV Vignale ist noch nicht gezeugt, er ist also zunächst nur auf dem Papier in der Entstehung als Bestellung begriffen

2. Es wird definitiv das „21er-Modell“

3. Die Ausstattung ist dem 21er-Modell angeglichen, d.h., Winterpaket gestrichen, weil für den Vignale Serie, dazu Technologie- und Assistenzpaket geordert

4. Die Sonderausstattung wie Ganzjahresreifen, elektrische Heckklappe, elektrische Anhängerkupplung, Panoramaschiebedach bleibt erhalten

5. Das Auto wird damit nicht teurer, die Mehrwertsteuererhöhung, so sie denn wieder auf 19% angehoben wird, wird vom ffh erstattet

6. Der 350€-Gutschein wird ausgestellt

7. Wird absehbar sein, dass mein Auto nicht rechtzeitig geliefert wird, werden wir eine Lösung für das in Zahlung zu gebende Auto, ggf. Mietwagen für die Zeit bis zur Auslieferung, bilateral gefunden

Dieses Paket stimmt mich wieder „gnädig“, jetzt warte ich mal ab, wie sich das bis Ende des Jahres entwickelt.

Fakt ist, mein ffh gibt sich alle erdenkliche Mühe, mich bei Laune zu halten.

Zum eingebauten „Abbrennmechanismus“ des aktuellen PHEV erklärte er mir, dass auch die Händler nicht alles von Ford an Infos haben, gleichwohl liegt das Problem wohl im Aufbau des „SAMSUNG-AKKUS“, der die Brände verursacht haben soll.

Man hat noch KEINE nachhaltige Lösung, von daher ist weiterhin Geduld angesagt.

Die Produktion ist definitiv gestoppt, mit einer Aufnahme ist erst zu rechnen, wenn eine NACHHALTIGE Lösung gefunden ist.

Das soll’s erst einmal gewesen sein, zu meinem aktuellsten Kenntnisstand als Kunde eines bestellten Kuga PHEV. Insofern werde ich wohl noch ein bisschen Gast hier im Thread bleiben?

Gruß

Ersatzwagen zählt für mich solange nicht, wie er nicht über den gesamten Zeitraum garantiert wird.

Projekt Kuga PHEV

Hattest Du denn schon einen Bautermin bzw. konntest was in ETIS dazu sehen?

Wenn Du jetzt „Ja“ sagst, wird mir übel...

Dir muss nicht übel werden, weder Bautermin noch sonstewas. Lediglich die Ursprungs-Bestellung, die weitergeleitet wurde, und jetzt die „Anpassung“ aufgrund der „Modellpflege“.

Irgendwie sage ich mir, vielleicht ist’s jetzt aufgrund der Lage auch besser, dass mein Kuga noch nicht geschlüpft ist. Damit kann ich darauf hoffen, dass die hoffentlich irgendwann beschlossene und umgesetzte Lösung zur Löschung des „Feuerball- Kuga“ gleich von Beginn an „ab Werk“ ohne weitere notwendige Eingriffe in die Innereien des Kuga verbaut werden.

Wie man derzeit ja auch bei anderen Herstellern beobachten kann, ist dort nicht auch immer alles Gold was da im PHEV-Kleid oder VollE glänzt?

Ich für meinen Teil bin jedenfalls mit dem heutigen konstruktiven Gespräch mit meinem ffh wieder etwas befriedet - momentan sehe ich daher keine Veranlassung, den Kopf in den Sand zu stecken und den Vertrag meinerseits aufzukündigen. Ich vertraue jetzt einfach mal auf meinen ffh, von dem ich nicht glaube, dass er mich im Rahmen einer Hinhaltetaktik veräppeln will.
Ich kann aber genauso gut jeden verstehen, der aus welchen persönlichen oder geschäftlichen Gründen auch immer, von der Bestellung zurücktreten möchte?

Gruß

Zitat von Projekt Kuga PHEV

Dir muss nicht übel werden, weder Bautermin noch sonstewas.

Das beruhigt. Ich dachte, dass eventuelle Infodaten als falsch zurückgenommen wurden.

Bei mir war Liefertermin Dezember in der Auftragsbestätigung angegeben, der Bau erfolgte dann aber laut den ETIS-Daten schon am 08.09. und Liefertermin sollte der 5.10. sein. Viel früher als erwartet und damit wurde die Vorfreude angefeuert. Jetzt aktuell weiß aber niemand, wo die Kiste ist. Beim Händler angeblich nicht. Freude weg - Frust da...

Zitat von Projekt Kuga PHEV

Irgendwie sage ich mir, vielleicht ist’s jetzt aufgrund der Lage auch besser, dass mein Kuga noch nicht geschlüpft ist. Damit kann ich darauf hoffen, dass die hoffentlich irgendwann beschlossene und umgesetzte Lösung zur Löschung des „Feuerball- Kuga“ gleich von Beginn an „ab Werk“ ohne weitere notwendige Eingriffe in die Innereien des Kuga verbaut werden.

Ja, da hast Du Recht, dass kann besser sein. Bei größeren nachträglichen Eingriffen bleiben doch Bedenken über die Qualität der Umsetzung.

Zitat von Projekt Kuga PHEV

Ich für meinen Teil bin jedenfalls mit dem heutigen konstruktiven Gespräch mit meinem ffh wieder etwas befriedet

Das gute Gefühl habe ich im Moment (noch) nicht. Ich halte meinem neuen Verkäufer (der ursprüngliche hat wohl das Unternehmen verlassen) zu Gute, dass er neu im Unternehmen ist. Merke aber immer mehr, dass so ein großer Händler mit x-Filialen, im Thema Kundennähe nicht das Gelbe vom Ei ist.

Erstes Fazit daraus: Das nächste Fahrzeug wird wieder heimatnäher geordert.

Im Moment hoffe ich darauf, dass sich alles klärt und ggf. ein Leihwagen rausspringt, da das Vorgängerfahrzeug bereits verkauft und abgegeben ist. Deshalb halte ich noch am Kauf fest, die Karre ist einfach zu geil und eine echte Alternative sehe ich persönlich nicht.