Da fällt mir nur der Standard ein : Bergabfahrhilfe eingestellt oder 100% geladen und Tempomat benutzt.
Aber er hat ja geschrieben, dass der Benzinmotor trotz Anzeige "Motor aktiviert" gar nicht gelaufen ist...Ansonsten hättest du recht, denn dieses Problem mit dem Tempomat / Bergabfahrhilfe / L-Taste haben wir ja schon an anderer Stelle ausführlich diskutiert.