Was sollte den auffallen?
Die Fordkarten nutze ich in der Regel nicht.
Ich nutze ja hauptsächlich TomTom über AirPlay kabellos.
Da ist trotz wöchentlicher Aktualisierung der Karten auch nicht alles 100%ig, aber deutlich besser als Ford.
Wichtig ist mir dabei auch die tatsächliche Geschwindigkeitsanzeige mit wichtigen Zusatzinformationen.
Und ich kann über MyDrive meine Routen sehr gut vorplanen
Alles anzeigenIch hänge immer noch bei dem F10. Bekomme die dämliche XML Datei nicht hochgeladen.
Hier hatte jemand geschrieben dass er sich über die APP an Ford gewandt hat. Über die Feedback Funktion? Etwas anderes ist doch dort auch nicht zu sehen.
Kann doch nicht sein dass ich mir wegen des Updates eine neue Werkstatt suchen muss.
Die nächste Ford Werkstatt ist 45 Km weg.
Und ob die mir weiterhelfen ist auch fraglich.
Das neu Update fürs Navi nutzt mir hier wenig. Ist zwar gut gemeint aber wie soll ich das installieren?
Da ich noch kein Navi Update von Ford erhalten hab, weiß ich ja nicht einmal wie es auf den Stick muss.
Ich hab zwar bei meinen vorhergehenden Autos die Updates auch immer selbst gemacht aber so ein Computergenie bin ich auch nicht.
Guten Morgen Andi61,
den du suchst bin bestimmt ich. 
Ja, ich konnte die Protokolldatei ( xml )nach dem SYNC-Update auch nicht hochladen. Also ran an`s Telefon und Fordservice angerufen. Nachdem ich mich durch die ganzen Unteranmeldungen gequält hatte, eine freundliche Dame am Telefon. Der das Problem geschildert, die im Hintergrund alles eingegeben, so klang es zumindest, mir eine Vorgangsnummer gegeben und gesagt, die Fachabteilung meldet sich.
Ca. 1 Woche später Mail von Ford, möchte doch Fotos vom SYNC-Bildschirm hochladen, Problem wäre kompliziert. Gesagt, getan.
Wieder ca. 1 Woche später erneut Mail von Ford und ich zitiere:" Die Fachabteilung teilt uns folgendes mit: Ihr Anliegen mit der Bestätigung der fehlerhaften Logdatei ist uns bekannt, die IT-Abteilung arbeitet mit Hochdruck an der Lösung." Zitat Ende
Im Anschluss eine Anleitung mit Link, nur für mein Fahrzeug 
wie ich das Kartenupdate machen kann. Gestern den Link geklickt und 4 Stunden runtergeladen. will dann heute versuchen zu installieren und hoffe es funktioniert, denn ich muss das SYNC mit Master Reset zurücksetzen/ Werkseinstellung und dann installieren . Soll lt. Anleitung ca. 90 - 120 Minuten und dann mit einem Zündzyklus beendet werden. Ich drück mir mal selbst die Daumen 
.
Der Softwarestand bei mir ist v3.4.22251. Halte dich auf dem laufenden.
Alles anzeigenIch hänge immer noch bei dem F10. Bekomme die dämliche XML Datei nicht hochgeladen.
Hier hatte jemand geschrieben dass er sich über die APP an Ford gewandt hat. Über die Feedback Funktion? Etwas anderes ist doch dort auch nicht zu sehen.
Kann doch nicht sein dass ich mir wegen des Updates eine neue Werkstatt suchen muss.
Die nächste Ford Werkstatt ist 45 Km weg.
Und ob die mir weiterhelfen ist auch fraglich.
Das neu Update fürs Navi nutzt mir hier wenig. Ist zwar gut gemeint aber wie soll ich das installieren?
Da ich noch kein Navi Update von Ford erhalten hab, weiß ich ja nicht einmal wie es auf den Stick muss.
Ich hab zwar bei meinen vorhergehenden Autos die Updates auch immer selbst gemacht aber so ein Computergenie bin ich auch nicht.
Hallo Andy61,
ich hab noch etwas vergessen. Die Anleitung zu dem SYNC-Update findest du unter: https://www.ford.de/hilfe/anle…pdate-mit-einem-usb-durch . Nach dem habe ich das auch gemacht.
Ihr Anliegen mit der Bestätigung der fehlerhaften Logdatei ist uns bekannt, die IT-Abteilung arbeitet mit Hochdruck an der Lösung.
Die arbeiten eher mit Vakuum an einer Lösung, mindestens seit Dezember 2022
Das Vakuum besteht schon länger…denn das Problem hatten wir schon Ende 2021 bzw. spätestens Anfang 2022, als die F11 angeboten wurde…Seit dem ist nichts besser geworden, was die These des langwierigen und großen Vakuum bestätigt…
Mit dem Syn3updater von Cyanlabs ging es bei mir dann ohne Probleme.
Was man benötigt ist ein Windows 10 oder 11 PC , einen 16 Gb großen USB Stick. Und die VIN des eigenen Autos.
Am längsten dauert der Download des F12 Pakets.
Insgesamt hat es bei mir ca. 2 Stunden inklusive Vorbereitung (lesen), Download und Installation.
Die Log Datei muss dann separat erzeugt werden, wenn man die zu Ford hochladen will.
Ich hade es gemacht, weil mich die fehlerhafte Meldung auf der Fordseite genervt hat.
Die US Seite von Ford hat dann die aktualisierte Version gleich angezeigt. Für das Naviupdate wird allerdings ein Fehler auf der Seite angezeigt.
Die deutsche Seite zeigte nach ca. 1 Woche keine Updates für mein Auto an.
Als Update zu meinem Problem:
Software aktualisiert und Kartenmaterial jetzt auf F11. Lief super nach der Anleitung von Ford. Für dieses Mal zufrieden. Warten wir auf das nächste Update.
Schönen Pfingstmontag.
Mit dem Syn3updater von Cyanlabs ging es bei mir dann ohne Probleme.
Was man benötigt ist ein Windows 10 oder 11 PC , einen 16 Gb großen USB Stick. Und die VIN des eigenen Autos....
Darf ich fragen, wo Du beim Cyanlabs dann Deine VIN eintragen mußt ?
Hast Du mit den "Erweiterten Optionen" gearbeitet ?
Bei mir steht "MY20 Schutz" auf Automatische Erkennung.
Mein neuer PHEV, der im Juni irgendwann kommt, hat noch das Sync 3.4 22200 drauf.
Mit dem Syn3updater von Cyanlabs ging es bei mir dann ohne Probleme
Ja, Danke. Als alter Ossi der in der Schule Russisch hatte und etwas Englisch in der Evening class bin ich natürlich wieder voll auf begeistert über Cyanlabs.
Den Updater runterladen und dann installieren?
Richtig, Downloaden, Installieren und dann auf Deutsch einstellen.
Alles weitere ist dann Selbsterklärend und mit Hilfe Texten versehen.
